W dzisiejszej aktualizacji wprowadzamy zmianę do procesu przesyłania przedmiotów, która ma na celu odnieść się do problemu fałszywych zgłoszeń i oszustw z nimi związanych. Od teraz pierwsze zgłoszenie przesłane przez użytkownika do Warsztatu CS:GO będzie wymagało weryfikacji e-mail, zanim przedmiot będzie widoczny publicznie. Ci, którzy już wcześniej przesyłali przedmioty do Warsztatu CS:GO, nie powinni odczuć żadnej różnicy w działaniu.
Kontekst
Co mamy na myśli, mówiąc o oszustwach związanych z fałszywymi przedmiotami? Jeżeli przeglądaliście warsztat przez wystarczająco długi czas, to mogliście spotkać się ze zgłoszeniami przedstawiającymi rzadkie skórki, które obiecywały udział w losowaniu nagród lub darmowe treści. Te przedmioty często zawierały linki phishingowe, które były używane do przejmowania kont Steam.
W przeszłości sytuacja wyglądała następująco: nasz zespół moderacyjny przyglądał się przedmiotom zgłaszanym przez graczy, następnie usuwał te fałszywe, po czym kontaktował się z właścicielem konta i dawał mu znać, że prawdopodobnie zostało ono przejęte. Oznaczało to niestety, że w tego typu przypadkach fałszywe przedmioty nie były przez jakiś czas zgłaszane. W międzyczasie osiągały rozgłos, zmniejszając prawdopodobieństwo dotarcia potencjalnych zainteresowanych do prawdziwych przedmiotów.
Nowy proces
Od dzisiejszej aktualizacji Steam zacznie wysyłać e-maile właścicielom kont, z których po raz pierwszy przesłano przedmiot, prosząc ich o przyjrzenie się sytuacji i potwierdzenie przesłania. Jeżeli przedmiot został przesłany bez ich wiedzy, dzięki e-mailowi zyskają łatwy sposób do odzyskania konta i zmiany hasła.
Naszym celem przyświecającym tej zmianie jest zmniejszenie potencjału oszustw występujących na Steam bez wprowadzania niepotrzebnych trudności dla osób, które często dzielą się swoją twórczością w swoich warsztatach.
Dajcie nam znać, co sądzicie.